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被誉为“信息时代”的21世纪的主要特征之一就是信息成为主导社会发展的动力和驱动之一。信息的作用已经从组织IT技术的附属品提升为支撑组织决策的重要资产和战略资源。但社会对信息的强烈需求则需要由高质量的信息及其系统支持和保证的。如何利用好、管理好信息和数据,使之成为重要竞争力手段成为近几年质量管理研究的关注热点和前沿。但目前将信息质量管理(IQM)研究作为独立研究项目还处于探索阶段,尚未形成系统的、成熟的信息质量管理思想、理论和方法,尚缺乏通用的、广泛的能用于指导实践的质量标准体系。其中,对其基本概念界定、基本问题探讨、评价指标筛选等都尚未形成广泛的共识。本次报告拟就目前信息质量管理研究的一些基本问题进行初步介绍,报告内容包括以下四个部分:
1、基本概念的认识;
2、与传统质量管理区别与联系;
3、目前IQM研究现状综述;
4、IQM研究的重点、存在的问题、研究领域和趋势介绍。 |